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苹果推出了免费更换电池服务

时间:2016-12-05 10:05来源:易媒体 作者:上善若水
12月2日消息,随着大量苹果手机用户发现自己手机有异常关机现象,苹果推出了免费更换电池的服务。但是,就自己的手机是否符合更换条件这一问题却困扰着用户。今日,苹果公司在其官网推出了一个序列号查询工具,便于人们自助查询自己的iPhone 6s电池是不是在可
       12月2日消息,随着大量苹果手机用户发现自己手机有异常关机现象,苹果推出了免费更换电池的服务。但是,就自己的手机是否符合更换条件这一问题却困扰着用户。今日,苹果公司在其官网推出了一个序列号查询工具,便于人们自助查询自己的iPhone 6s电池是不是在可免费更换范围内。

       自10月开始,不少iPhone用户发现自己的手机会自动关机,这种情况似乎并非完全由温度或电量过低引起。

       目前,苹果给出的问题手机范围仅限iPhone 6s这一机型,网络上仍有部分iPhone 6s Plus用户称自己手机也会出现自动关机问题,但苹果尚未就此问题回复。

       所以,使用其他机型的苹果用户还需要继续等待苹果公司的回复。而使用iPhone 6s时发现有异常关机现象的用户,可以通过官网查询后再到维修店更换新的电池。

       为了帮助用户更准确地了解自己的iPhone 6s是否在免费更换电池的范围内,苹果今日在官网上推出了一个序列号查询工具,能更便于用户知道iPhone 6s的序列号。

       不过,虽然苹果对iPhone 6s异常自动关机一事给出了解决方案,但近日中消协表示收到用户反馈,iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus,还有在2015年9月到10月之外生产的iPhone 6s也都会出现异常自动关机问题。目前,苹果对此问题尚未作出回应。

(责任编辑:小顾)
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