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刷单删差评成产业链

时间:2018-10-24 13:10来源:康讯易媒 作者:下雨天
网络购物,因其价格优势和方便快捷的购物方式深受网民喜爱。但在网络购物中,网友隔着屏幕,对商品看不见摸不着,只能依赖店铺的信誉度、成交量以及其他网友对商品和售后的评价来判断商品的好坏,进而决定是否购买。

   网络购物,因其价格优势和方便快捷的购物方式深受网民喜爱。但在网络购物中,网友隔着屏幕,对商品看不见摸不着,只能依赖店铺的信誉度、成交量以及其他网友对商品和售后的评价来判断商品的好坏,进而决定是否购买。

   近日,阿里、京东等十家企业代表共同签署了《电子商务诚信公约》,从货真价实、童叟无欺、客观公正、保护数据、奖惩有效、开放共享、守信履约七个方面,倡议各电子商务平台认真践行公约。此前,电子商务法出台,从立法的高度对电子商务诚信建设作出规范。据了解,在新反不正当竞争法中也增加了对电商刷单行为的规范。

   买家购买商品一看销量二看评价,删除差评并提高好评率是商家惯用的手段之一。据记者了解,差评有时候也会被恶意利用,具体操作是雇佣差评师给竞争对手的店铺刷差评,降低对方的好评率,从而增加自己的销量。

   经营篆刻石网店的周先生告诉记者:“做生意总是会遇到各种各样的麻烦,我曾经遇到过恶意差评师。对方收到货以后挑货物的毛病,态度非常差,要求只退钱不退货,还跟我们要红包,否则就给差评。其实我们都知道,这多半是竞争对手在搞事。

       “有时也会有店家要求给某个店刷差评,佣金比刷销量高一些,但是由于麻烦比较多也缺德,店主老来骚扰,所以我们都不太做。李楠说。

   据了解,除了可以刷好评、差评,还可以删除中评和差评。记者在搜索引擎中输入删差评”,搜索出的结果充斥大量相关信息,专业电商售后,沟通解决中差评,不再为中差评烦恼”“内部删除中差评等。

   记者尝试添加网页上的联系方式,一名QQ网友称他可以提供两种服务以供选择,分别是售卖传授删除差评方法的学习视频和由他删除差评。教授删除差评的视频价格为100,由他删除则一个差评81,并向记者承诺看了视频教程,十分钟左右搞定首单

   记者询问是什么方法,他说:“通过技巧和软件配合,让客服判断为恶意差评,直接删除。

   另一个微信网友则称自己的朋友是软件工程师,“你把买家电话和地址订单号给我,通过登录信息反馈数据,然后抓包黑掉买家账号,删除后台评价,69元一个。对方承诺,可以先付一半,删除成功后付另一半。

   淘宝店主周先生告诉记者:“打着技术删差评旗号的基本都是骗子,最常规的删差评方式还是主动联系买家,同意买家的一些条件让买家主动删差评。但现在也有一些店家会冒险将评论区外包出去,由外包公司操作,或者刷好评或者删除差评。

   按照周先生的提示,记者在网上找到了这样的服务,名称为淘宝买家和评论的采集”,提供售前售后客服外包、电话邀评、店铺评价维护。记者询问是否可以删差评,对方回复:“是外包业务中的一项,包括在内的。每条好评两元,差评另收费。根据差评时间不同,价位也不一样,7天以内的差评每条50,7天以上的差评每条70元。

   据记者了解,由于差评对商品销量造成的直接影响,许多商家甚至会在贴吧、论坛曝光差评人的相关信息。

   淘宝店主周先生告诉记者,一些贴吧内有大量被卖家公布的差评师,并附有他们详细的家庭住址和联系方式,“有的可能是差评师,有的可能也就是跟店家没有沟通好,被店家公布信息泄愤

   记者在这种贴吧看到,贴吧有两万六千余条帖子,这些帖子大都与删差评或者曝光用户信息有关,不少帖子用语极端,遇到这样的差评师真想杀了他”“曝光一个变态人、心理有问题,专门给人差评

   记者看到,在这种贴吧内被公布的信息大多非常详细,包括姓名、电话、家庭住址、淘宝ID等。

   记者随机拨通一个帖子中的电话,帖子显示,这个电话是一名白姓女士的联系方式,住在河北省石家庄市某小区,门牌号也非常清楚。经白女士确认,贴吧内曝光的姓名、电话和家庭住址都准确无误,她对自己的信息被曝光表示恐慌,“我很少给店家差评,也不记得与哪个店家纠缠过,怎么就被曝光了呢?这件事情太可怕了

(责任编辑:小顾)
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