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APP收集个人信息

时间:2018-11-28 16:24来源:康讯易媒 作者:浅夏
随着智能手机的普及,越来越多的应用程序相继出现,其背后的使用权限和隐私问题也逐渐引起消费者的密切关注。中消协于2018年8-10月开展了App个人信息收集与隐私政策测评活动,发现情况不容乐观。
        随着智能手机的普及,越来越多的应用程序相继出现,其背后的使用权限和隐私问题也逐渐引起消费者的密切关注。中消协于2018年8-10月开展了App个人信息收集与隐私政策测评活动,发现情况不容乐观。

        中消协于2018年8-10月开展了App个人信息收集与隐私政策测评活动,所有App下载均在9月1-3日期间从App Store、安卓市场下载并录屏取证。本次活动邀请消费维权志愿者对10类:通讯社交、影音播放、网上购物、交易支付、出行导航、金融理财、旅游住宿、新闻阅读、邮箱云盘和拍摄美化共计100款App进行现场体验。

        在收集个人信息方面:10类App普遍存在涉嫌过度收集个人信息的情况,59款App涉嫌过度收集“位置信息”,28款App涉嫌过度收集“通讯录信息”等。

        在隐私政策方面:47款App隐私条款内容不达标,其中34款App没有隐私条款。中消协表示,针对本次测评活动中发现的典型问题,将约谈劝谕相关App开发管理者,督促企业整改提高。同时,针对测评中发现的问题,中消协提出了加强隐私保护立法等建议。

        针对测评中发现的问题,中消协建议:一是加强隐私保护立法,为消费者个人信息安全提供法律和制度保护;二是督促App开发管理者根据App的核心功能和扩展功能明示个人信息收集范围,给予消费者知情权和选择权,并应尽可能少的收集消费者个人信息,并采取有效措施保护消费者个人信息安全;同时明示隐私条款,不采用默认勾选方式、不使用不公平格式条款,采取显著方式引起消费者注意,引导消费者主动阅读、理解相关隐私政策;三是各应用商店要履行平台审核责任,强化App隐私条款的明示公示义务,对于没有隐私条款的应当及时下架,并提醒消费者谨慎下载使用,应当要求相关隐私条款内容不能损害消费者合法权益,不得含有不公平格式条款;四是强化部门间的沟通合作,完善消费者个人信息安全问题的投诉举报制度,严肃查处侵害消费者合法权益的典型问题。

        中消协呼吁,消费者应尽量通过审核机制更严格的应用商店平台下载App,下载过程中要认真阅读App的应用权限和用户协议或隐私政策,不扫来历不明的二维码,不点来历不明的网页链接,不安装来历不明的App,使用过程中一旦发现信息泄露,要留存相关证据,及时向有关部门投诉举报,依法主动维权。 (责任编辑:小顾)
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