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手机公交卡里的钱猫腻太多

时间:2018-12-10 13:14来源:康讯易媒 作者:恋夏
用手机刷卡乘坐公交、地铁的人现在越来越多。用手机代替公交卡虽然方便,但很多人在退卡或手机丢失的时候却遇到问题。手机办理虚拟公交卡收取“开卡服务费”是否合理?这笔钱进了谁的“口袋”?为何不能退?

   用手机刷卡乘坐公交、地铁的人现在越来越多。用手机代替公交卡虽然方便,但很多人在退卡或手机丢失的时候却遇到问题。手机办理虚拟公交卡收取开卡服务费是否合理?这笔钱进了谁的口袋?为何不能退?

   据了解,虚拟交通一卡通是NFC近场通讯技术在公共交通出行领域的一种应用,因方便携带和充值,近年来在北京、上海、广州等大城市备受市民青睐,用户数迅速增长。

   北京市政交通一卡通有限公司的数据显示,仅北京一地,用户量累计达130余万户。按照一张卡缴纳16元估算,北京虚拟交通一卡通的开卡服务费已收取超过2000万元。

   在北京、上海等地的一卡通公司官网上,对开卡服务费的收费依据、标准并未作具体说明。

   除收费标准不同,开卡服务费能否退还,不同城市、不同手机品牌也存在较大差异:使用华为、小米、锤子等安卓系统手机办理北京、上海、广东等地的手机交通一卡通业务,都申明不予退还;使用苹果手机办理相关手机交通一卡通时,页面则明确标示收取的是可退服务费;而使用华为手机开通西安长安通时,使用须知中提及开卡服务费可以退还

   当被问及开卡费为何不退时,一些手机厂商在开卡页面相关通告中解释称,虚拟公交卡属于异形卡,公交异形卡不支持退卡,因此不能退服务费

   用户缴纳的这笔开卡服务费究竟去哪儿了?发卡公司、手机厂商、合作商三方说法相互矛盾。

   北京市政交通一卡通有限公司市场公关部工作人员韩女士表示,开卡费牵涉多个方面,并非北京一卡通公司收取。至于资金去向,她建议记者咨询手机厂商。

   华为手机客服称,手机厂商并没有收取开卡费,这笔费用是由发卡公司北京市政交通一卡通收取。

   记者在华为手机钱包应用开办交通卡的常见问题一栏中看到,开通虚拟交通卡是否收费取决于对应卡公司是否收取开卡费用。

   小米、锤子等手机厂商在相关通告中也都一致称,费用由发卡公司收走,与己方无关。

       “没有另外收钱的道理,即便有一点点成本,也已包含在消费者购买手机的价格中。国家电磁辐射控制材料工程技术研究中心常务副主任、电子科技大学教授陆海鹏说,当前,我国每部手机中NFC核心材料相关成本约在一两元左右。

   国家物联网基础标准工作组总体组原组长、物联网参考架构国际标准主编辑沈杰认为,各地虚拟交通一卡通技术的应用,并不会显著增加原先公交基础设施技术改造的投入成本,没有单独收费的必要。

(责任编辑:小顾)
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